Nos últimos anos, o comércio eletrônico não apenas transformou a forma como fazemos compras, mas também redefiniu o panorama do varejo global. As tendências do varejo tornou o e-commerce global, com as suas constantes evoluções, impulsionadas por avanços tecnológicos, mudanças nos comportamentos dos consumidores e adaptações estratégicas das empresas.

Essa revolução digital está mudando não apenas a maneira como os produtos são comprados e vendidos, mas também está redefinindo a experiência de compra, a logística e os modelos de negócios.

Neste cenário dinâmico, explorar as tendências emergentes do comércio eletrônico torna-se crucial para compreender não apenas para onde o mercado se dirige, mas também como as empresas podem se posicionar estrategicamente para acompanhar e liderar essa transformação.

Nós da Atlantic Hub nos preocupamos em sempre ajudar nossos clientes a serem bem sucedidos ao explorar novas formas de comercializar seus produtos em terras portuguesas. Por isso, juntamos algumas informações úteis para entender um pouco mais esse meio e fazer sua empresa crescer cada vez mais. Boa leitura!

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Mas o que é E-commerce Global?

O termo E-commerce Global foi explicado pela Agência E-Plus como um termo que confere nome ao conjunto de milhares de sites de comércio eletrônico que atuam nos mais de 190 países ao redor do mundo. Usa-se esse termo sobretudo quando se pretende publicar estatísticas do varejo e atacado em nível mundial.

A expansão do e-commerce global não conhece fronteiras, impulsionada pela crescente digitalização, conectividade global e mudanças nas preferências dos consumidores. A ascensão dos mercados emergentes, o advento de soluções de pagamento inovadoras e a integração de tecnologias como inteligência artificial e realidade aumentada estão revolucionando a forma como as empresas abordam o comércio eletrônico.

Além disso, a pandemia global acelerou drasticamente a adoção do comércio eletrônico, evidenciando sua importância como uma via vital para a sustentabilidade e crescimento dos negócios em um contexto mundial cada vez mais interligado.

De acordo com os dados apresentados pela consultoria italiana Finaria.it, o número de usuários de e-commerce aumentou 9,5% na comparação anual em meio ao surto de coronavírus e atingiu mais de 3,4 bilhões em 2020.

Em números para o futuro, podemos conferir o aumento do e-commerce no mundo, especificamente R$3,4 tri em 2025, segundo a Forbes.

Quais as tendências do E-commerce global?

Ainda segundo a Forbes, as tendências do E-commerce global giram em torno das soluções digitais:

“A adoção de soluções digitais na pandemia e as novas formas mais ágeis de operação, se aplicadas de forma ampla, poderão permitir que as empresas destravem US$ 5,4 trilhões em crescimento rentável, de acordo com o novo estudo da Accenture. Com base num levantamento global realizado com 1.100 executivos de alto escalão e dados financeiros com validação externa, o estudo analisou o impacto da obtenção de níveis progressivos de maturidade das operações de negócios. Quanto mais maduras, maior o nível das capacidades digitais das empresas, como inteligência artificial (IA), nuvem e data analytics.”

As retailtechs (startups dedicadas à transformação digital do varejo) captaram US$ 678 milhões em 2020. O montante acumulado ao longo dos últimos 12 meses é 30% superior ao volume investido no setor em 2019, ano que atingiu a marca de US$ 521 milhões. Os dados são do Inside Retailtech Report.

O Brasil registrou 731 retailtechs em 2021, sendo a maior parte delas voltada para soluções focadas na operação do varejo (28,5%). A segunda categoria que mais reúne startups é a de e-commerce (22,7%), seguidas por aquelas que atuam no engajamento do consumidor (17,5%).

Sendo assim, podemos considerar as startups de tecnologia e inovação como uma nova tendência para o e-commerce global? Certamente vale deixar isso no radar de novidades quando for montar o plano de ação da sua empresa.

E quais as principais estratégias?

No dinâmico mundo do e-commerce global, os empreendedores precisam adotar estratégias inteligentes para se destacarem em meio à concorrência acirrada e conquistarem sucesso em escala internacional. Aqui estão algumas estratégias essenciais para os empreendedores que desejam prosperar nesse ambiente altamente competitivo:

1. Personalização do Conteúdo: Investir em personalização é fundamental para atrair e reter clientes em um mercado global de e-commerce. Isso envolve a adaptação do conteúdo, produtos e experiência de compra de acordo com as preferências e necessidades específicas de diferentes mercados e segmentos de clientes.
2. Logística Eficiente: Uma logística eficiente é a espinha dorsal de qualquer operação de e-commerce bem-sucedida. Os empreendedores devem investir em sistemas e parcerias logísticas que garantam uma entrega rápida, confiável e econômica em todo o mundo, mantendo os custos sob controle e a satisfação do cliente em alta.
3. Expansão de Mercado: A expansão estratégica para novos mercados é uma oportunidade-chave para o crescimento do e-commerce global. Os empreendedores devem conduzir pesquisas de mercado detalhadas, entender as preferências do consumidor local, adaptar suas estratégias de marketing e estabelecer parcerias locais para garantir uma entrada bem-sucedida e sustentável em novos territórios.
4. Otimização para Dispositivos Móveis: Com o aumento do uso de dispositivos móveis para compras online, é essencial que os empreendedores otimizem suas plataformas de e-commerce para uma experiência perfeita em smartphones e tablets. Isso inclui designs responsivos, velocidade de carregamento rápida e processos de checkout simplificados.
5. Análise de Dados e Métricas de Desempenho: Por fim, os empreendedores devem adotar uma abordagem baseada em dados para tomar decisões informadas no e-commerce global. A análise regular de métricas de desempenho, como taxas de conversão, retorno sobre investimento (ROI) em marketing e satisfação do cliente, é essencial para identificar oportunidades de melhoria e ajustar estratégias conforme necessário.

Ao implementar essas estratégias de forma inteligente e ágil, os empreendedores podem posicionar seus negócios de e-commerce para o sucesso em um mercado global em constante evolução.

Atlantic Hub

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Nossos 4 setores de trabalho são:

• – Eventos e Missões empresariais;
• – Diagnóstico de Mercado;
• – Internacionalização;
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Esses 4 módulos são os que vão fazer com que sua empresa saia do papel e entre definitivamente no continente europeu.

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