Descubra como montar uma equipe que compreenda as diferenças culturais, operacionais e emocionais entre Brasil e Portugal, essencial para o sucesso de empresas brasileiras em processo de internacionalização.

Como criar uma equipe que compreende o cenário entre Brasil e Portugal

Expandir sua empresa para Portugal é muito mais do que mudar o endereço do CNPJ. É mudar o ritmo, o tom de voz e, principalmente, o olhar. Para isso, é preciso mais do que competência técnica: é preciso montar uma equipe que compreenda o que há entre as margens do Atlântico.

E quando digo “compreender”, não me refiro apenas a saber o que é o NIF ou entender a diferença entre um recibo verde e um contrato CLT. Refiro-me à sensibilidade intercultural, à capacidade de adaptação, à inteligência emocional que transforma diferenças em pontes e não em ruídos.

Neste artigo, convido você a mergulhar na arte e na estratégia de montar um time capaz de navegar com fluidez entre o Brasil e Portugal, sem perder a alma brasileira nem desrespeitar o ritmo português.

Entenda que culturas não se encaixam: elas se escutam

Um erro comum das empresas brasileiras que chegam a Portugal é tentar replicar o modelo do Brasil ao pé da letra. O problema? O que funciona com eficiência em São Paulo pode ser interpretado como arrogância em Lisboa. O entusiasmo em Belo Horizonte pode parecer informalidade excessiva no Porto.

Criar uma equipe que compreende o cenário Brasil-Portugal exige educação cultural. Isso significa ensinar, aprender e, acima de tudo, escutar. É preciso investir em treinamentos interculturais, estimular o diálogo aberto e desarmado, e construir um ambiente onde o “jeito brasileiro” e o “modo português” possam se complementar.

Quem entende que não existe “jeito certo”, mas sim contexto certo, já está dois passos à frente no jogo da internacionalização.

Contrate pela atitude, treine pela técnica

Competência técnica é importante. Mas, no contexto Brasil-Portugal, o soft skill certo vale mais que três diplomas mal encaixados. Busque pessoas com flexibilidade cognitiva, abertura ao novo e disposição para transitar entre dois mundos sem perder a essência.

O ideal é contratar profissionais que já vivenciaram, de alguma forma, os dois lados da moeda: brasileiros que vivem em Portugal, portugueses que têm ligação com o Brasil, ou até estrangeiros que já trabalharam com ambos os mercados.

Mas atenção: isso não é exclusividade de quem já pisou nos dois países. Existem profissionais que têm o perfil ideal mesmo sem a experiência geográfica. O segredo? Olhe para a capacidade de adaptação, empatia e escuta ativa.

Treinar alguém para usar um software é fácil. Ensinar alguém a respeitar o tempo do outro é uma arte e um investimento.

+ Leia também: Como funciona o processo de abertura de empresa em Portugal passo a passo

Crie duplas Brasil-Portugal dentro da sua estrutura

Quer acelerar o processo de integração e aprendizado mútuo? Monte duplas ou squads mistos entre brasileiros e portugueses. Quando bem conduzidas, essas combinações geram aprendizados poderosos e resolvem o problema da “tradução cultural” no dia a dia da empresa.

Imagine um time comercial com um brasileiro que domina o pitch e um português que entende as nuances locais do processo decisório. Ou um time de atendimento com uma brasileira que traz simpatia envolvente e um português que entrega consistência e método. Juntos, eles não competem, eles se completam.

A complementaridade, quando bem mediada, gera cumplicidade. E a cumplicidade é o segredo da confiança.

Mas cuidado: misturar sem contextualizar pode gerar atrito. É preciso criar espaços seguros de comunicação, rituais de alinhamento e líderes que saibam facilitar esse intercâmbio.

Integre o time com rituais que honram as duas culturas

A construção de cultura organizacional passa por símbolos, rituais e linguagens compartilhadas. Por isso, pense em como sua equipe pode criar novos rituais que unem o melhor do Brasil e de Portugal.

Um exemplo simples: celebre o Dia de Portugal e o Dia da Independência do Brasil com o mesmo entusiasmo. Valorize expressões idiomáticas de ambos os lados, e brinque com elas. Estimule cafés virtuais entre equipes mistas, permitindo conversas informais que vão além do KPI.

Esses pequenos gestos constroem pertencimento. E uma equipe que se sente parte de algo maior entrega mais, com mais alegria, criatividade e lealdade.

Lembre-se: a empresa pode até ter começado no Brasil ou em Portugal, mas agora ela é transatlântica por essência. E isso deve estar vivo no jeito como o time se encontra, se comunica e celebra junto.

Prepare a liderança para ser ponte, não torre de controle

Nenhuma integração real acontece sem lideranças conscientes do papel de mediação cultural. O líder nesse contexto não é aquele que impõe regras ou padrões. É o que facilita a escuta, desarma conflitos e transforma diferenças em alavancas de crescimento.

Forme seus líderes com essa mentalidade. Promova rodas de conversa, mentorias cruzadas e momentos de escuta ativa. Dê espaço para que o líder pergunte e não apenas decida. Que ele compreenda os códigos de cada cultura e traduza sem julgamento.

Um bom líder transatlântico sabe que cada atraso tem uma causa, que cada silêncio pode ser prudência e não desinteresse, e que cada entusiasmo precisa de espaço para florescer no tempo certo.

Quem lidera com empatia, gera lealdade. E quem gera lealdade… constrói futuro.

Transforme a equipe em embaixadora da sua cultura global

Por fim, um ponto fundamental: sua equipe não está apenas executando tarefas, ela está representando sua marca em dois mundos diferentes.

Isso significa que cada email, cada reunião, cada resposta num WhatsApp carrega a cultura da sua empresa. Se você conseguir fazer com que cada colaborador entenda isso, você criou algo muito poderoso: uma equipe que é embaixadora, e não apenas executora.

Promova essa consciência. Conte histórias. Compartilhe cases. Mostre os bastidores. Faça com que todos, dos estagiários aos diretores, saibam qual é a missão que une vocês além do Atlântico.

Porque, no fim das contas, internacionalizar não é só cruzar fronteiras. É criar sentido entre elas.

A travessia é coletiva

Criar uma equipe que compreende o cenário entre Brasil e Portugal é como montar um time para atravessar um oceano. Você precisa de navegadores experientes, tradutores de bússolas, intérpretes de marés e, acima de tudo, gente disposta a remar junto.

Não se trata de escolher entre brasileiros ou portugueses. Trata-se de escolher pessoas que saibam construir pontes, e não muros.

Se você está se preparando para expandir sua operação para Portugal, lembre-se: a estratégia pode ser sua. Mas a travessia… precisa ser coletiva.

No Atlantic Scale Out, ajudamos você a montar o time ideal para internacionalizar

A Atlantic Hub, através do programa Scale Out, ajuda empresas brasileiras a estruturarem sua presença em Portugal com inteligência e isso inclui formar e integrar equipes mistas com sensibilidade cultural, visão estratégica e espírito de pertencimento.

Se você está pronto para atravessar o Atlântico com o time certo ao seu lado, conte com a gente.

O oceano é grande. Mas a ponte já está sendo construída.

O passo que você precisa dar para tornar a internacionalização uma realidade é  marcar um momento conosco e conversarmos sobre as melhores estratégias para você, sua empresa e sua família.

Tenha certeza de que você está com quem conhece a Europa e construiu bases sólidas em Portugal. Nosso time terá o maior prazer em ajudá-lo neste processo.

Forte abraço e deixe seu comentário para nós.

Sobre o autor,

Benício Filho – Formado em eletrônica, graduado em Teologia pela PUC SP, e Filosofia pela universidade Dom Bosco, Mestre pela Universidade Metodista de São Paulo na área de Educação, MBA pela FGV em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios, pós-graduado em Psicanálise pelo Instituto Kadmon de Psicanálise. Atua no mercado de tecnologia desde 1998. Fundador do Grupo Ravel de Tecnologia, Sócio da Core Angels Atlantic (Fundo de Investimento Internacional para Startups), sócio fundador da Agência Incandescente, e sócio fundador da Atlantic Hub e do Conexão Europa Imóveis ambos em Portugal, atua como empresário, escritor e pesquisador das áreas de empreendedorismo, mentoring, liderança, inovação e internacionalização. Em dezembro de 2019, lançou o seu primeiro livro “Vidas Ressignificadas”, em dezembro de 2020 seu segundo “Do Caos ao Recomeço”, e em janeiro de 2022 o último publicado “Metamorfose Empreendedora”.